Chính sách giao hàng

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Quà Tặng Phượng Vũ

Ngày cập nhật cuối: 29/12/2025

Chính sách giao hàng này áp dụng cho khách hàng mua hàng và nhận hàng tại Việt Nam.
Quà Tặng Phượng Vũ cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng rõ ràng, minh bạch, đảm bảo quyền lợi khách hàng theo các nội dung sau:

1. Phạm vi giao hàng

Quà Tặng Phượng Vũ hỗ trợ giao hàng trên toàn bộ lãnh thổ Việt Nam.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

Đơn hàng được xác nhận và xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi khách hàng đặt hàng thành công
(Chủ Nhật và ngày lễ: nghỉ hoặc hỗ trợ theo thỏa thuận).

3. Thời gian giao hàng dự kiến

Thời gian giao hàng được tính từ khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển:

  • Khu vực nội thành: từ 01 – 02 ngày làm việc

  • Ngoại thành và các tỉnh/thành khác: từ 03 – 05 ngày làm việc

Thời gian giao hàng không bao gồm Chủ nhật, ngày lễ, Tết hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, gián đoạn vận chuyển.

4. Phí giao hàng

  • Phí vận chuyển được hiển thị hoặc thông báo rõ ràng cho khách hàng trước khi hoàn tất đặt hàng

  • Một số đơn hàng đủ điều kiện có thể được miễn phí vận chuyển theo từng chương trình ưu đãi cụ thể (nếu có)

5. Đơn vị vận chuyển

Quà Tặng Phượng Vũ hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Giao Hàng Nhanh (GHN)

  • Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK)

  • Viettel Post

6. Kiểm tra và nhận hàng

  • Khách hàng được kiểm tra ngoại quan sản phẩm trước khi nhận hàng

  • Trường hợp phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, móp méo hoặc có dấu hiệu ảnh hưởng do quá trình vận chuyển, khách hàng vui lòng phản hồi ngay tại thời điểm nhận hàng hoặc liên hệ Quà Tặng Phượng Vũ để được hỗ trợ kịp thời

7. Thời gian tiếp nhận & hỗ trợ giao hàng

Các yêu cầu liên quan đến giao hàng được tiếp nhận và xử lý trong giờ làm việc:

Thứ 2 – Thứ 7: từ 07h00 đến 20h00
(Chủ Nhật và ngày lễ: nghỉ hoặc hỗ trợ theo thỏa thuận).

8. Thông tin liên hệ

Tên cửa hàng: Quà Tặng Phượng Vũ
Đơn vị chịu trách nhiệm: Vũ Thị Nhâm
Địa chỉ: Thôn Vạn Điểm 2, Xã Ý Yên, Tỉnh Ninh Bình, Việt Nam.

Đăng ký kinh doanh số: 036174003918
Hotline:  096.3532.789
Email: phuong@quatangphuongvu.com
Website: https://quatangphuongvu.com